Hoe open je een account bij Empire Casino?

Wat er na je aanmelding in je account gebeurt

Lever je documenten meteen aan. Zodra je aanmelding binnen is, opent Empire Casino achter je account een controle. Het bedrijf vraagt dan een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een bevestiging van je betaalmethode, omdat de vergunning van de Kansspelautoriteit dat voorschrijft en wil weten wie er speelt. Reken op ongeveer 35 uur voor die beoordeling. Stort je in die tijd al, dan blijft het geld gewoon op je saldo staan. Meestal levert een duidelijke foto van een geldig paspoort of rijbewijs samen met een recent bankafschrift het snelste resultaat op.

Leg deze vijf dingen klaar voordat je aan de slag gaat, dan verloopt de rest soepel.

• Een e-mailadres dat je zelf leest
• Je identiteitsbewijs met geldige foto
• Een rekening op jouw eigen naam
• Je woonadres zoals het geregistreerd staat
• Een telefoon of laptop bij de hand

Minder vertraging bij de controle. Bij de inschrijving schrijf je je naam, geboortedatum en adres op. Het is belangrijk dat die precies zo staan als in je identiteitsbewijs, ook als je in het dagelijks leven een andere schrijfwijze gebruikt. De medewerkers van Empire Casino leggen de twee naast elkaar en zien een verschil direct als een tegenstrijdigheid, waarna de beoordeling stopt en je opnieuw moet beginnen. Een tweede voornaam die je nooit gebruikt, een streepje in een achternaam of een verhuizing van vorige maand: vul het in zoals het op papier staat, dan verloopt de controle zonder omweg.

Jouw gegevens blijven van jou. Je kiest zelf je wachtwoord en bewaart het op een plek die niet naast je e-mailadres ligt. Omdat je met je e-mailadres inlogt, is die combinatie het enige dat tussen een vreemde en je saldo staat; wie beide heeft, kan in theorie op je rekening komen. Gebruik dus een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en deel je scherm niet met iemand die meeleest. Je merkt iets vreemds? Via de herstellink naar je geregistreerde e-mailadres zet je een nieuw wachtwoord, en de klantenservice is dag en nacht bereikbaar om mee te kijken.